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비상플러스러닝

서비스 이용약관 및 개인정보 마케팅 활용 동의

비상플러스러닝은 학습 및 학원관리 서비스 제공을 위해 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 관리하고 있습니다.
제공해 주신 소중한 개인정보의 이용에 대해서는 다음의 이용약관 및 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

[필수] 서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 (주)비상교육 FC사업부(이하 ‘회사’라 합니다)가 이용자에게 제공하는 비상플러스러닝 사이트(www.visangplus.com)의 온라인 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리 • 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • ① “이용자”라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ② “회원”이라 함은 회사에 서비스이용을 신청하여 회사의 학원코드 등록을 거쳐 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 학원의 장(학원장회원) 및 학원장회원으로부터 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 해당 학원의 강사와 학생 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 각각 학원장회원, 학생회원, 강사회원으로 분류되며 다음과 같은 서비스를 제공 받습니다.
    ㆍ 학원장회원: 학생 및 강사 등록 및 관리, 학생들의 동영상 강의 수강 현황 확인, 기타 학습 콘텐츠 및 교육뉴스와 같은 콘텐츠 등
    ㆍ 학생회원: 동영상 강의, 기타 학습 콘텐츠 및 교육뉴스와 같은 콘텐츠 등
    ㆍ 강사회원: 학생들의 동영상 강의 수강 현황 확인, 기타 학습 콘텐츠 및 교육뉴스와 같은 콘텐츠 등
  • ③ “비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않고 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • ④ “콘텐츠”라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호•문자•음성•음향•이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
  • ⑤ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • ⑥ “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신(혹은 학원장이 회원을 대신하여)이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • ⑦ “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 혹은 기관(회사)를 말합니다.
  • ⑧ “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사의 사이트에 게시한 문자, 부호, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각 종 파일과 링크, 댓글 등의 정보를 말합니다.
  • 2. 전항 각호의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제 3 조 (회사정보 등의 제공)
회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자명, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제 4 조 (약관의 게시 등)
회사는 이 약관을 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관의 내용을 확인할 수 있도록 사이트 내에 게시합니다.
제 5 조 (약관의 개정 등)
  • 1. 회사는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존회원에게는 개정약관, 적용일자 및 변경사유를 전자우편주소로 발송합니다.
  • 3. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용을 중단하고, 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
  • 4. 기존 회원이 동조 2항에 따른 고지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 6 조 (약관의 해석 등)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용 약관, 세부 이용 지침 및 규칙 등의 규정 또는 상 관례에 따르게 됩니다.

제 2 장 회원가입

제 7 조 (회원가입)
  • 1. 학원장회원의 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의하고 소정의 신청양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청한 후 회사가 학원코드를 생성하여 학원장회원 계정을 발급함으로써 이루어지며, 그 외 학생, 강사회원의 회원가입은 학원장회원이 해당 학원에서 회사의 서비스 이용에 대한 설명 및 개인정보수집 등에 필요한 개별 동의를 얻어 수집한 소정의 정보를 비상플러스러닝 사이트에 등록하면 신청이 완료됩니다. 강사 및 학생회원의 개인정보 등록 및 관리주체는 학원장 회원에게 있으므로 회사의 별도 승낙 없이 등록이 이루어지게 됩니다.
  • 2. 전항의 학원장회원이 등록한 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.
  • 3. 회사는 회원이 상기 1항의 사항을 정확히 기재하여 회원 가입을 신청하면 이를 승낙합니다. 다만, 회사는 본 조 4항, 5항에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있으며, 승낙한 이후라도 취소할 수 있습니다.
  • 4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1) 설비에 여유가 없는 경우
    2) 기술상 지장이 있는 경우
    3) 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
  • 5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
    1) 이름이 실명이 아닌 경우
    2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
    3) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
    4) 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
    5) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 적합하지 않다고 판단되는 경우
  • 6. 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
제 8 조 (만 14세 미만 이용자의 회원가입에 관한 특칙)
  • 1. 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
  • 2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
제 9 조 (회원정보의 변경)
  • 1. 학원장 회원은 회원정보관리화면을 통하여 비밀번호를 정확히 입력하면, 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  • 2. 강사 및 학생회원의 비밀번호 확인 및 개인정보는 해당 학원장 회원이 관리합니다.
  • 3. 회원이 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었음에도 그 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 10 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
  • 1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  • 2. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
  • 3. 회사는 제2항의 경우에 회원의 개인정보보호 및 기타 부정이용행위 등의 방지를 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원이 회사의 요구를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 11 조 (회원에 대한 통지)
  • 1. 회사는 제2항의 경우에 회원의 개인정보보호 및 기타 부정이용행위 등의 방지를 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원이 회사의 요구를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  • 2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 유료 서비스 이용 등 거래와 관련하여 중대한 사항에 대해서는 제1항의 통지를 합니다.
제 12 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
  • 1. 회원은 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우 회사에 탈퇴를 요청할 수 있다. 학원장회원의 경우 회사에 탈퇴를 요청하거나 가입 학원으로서의 자격을 상실할 경우 회사가 회원탈퇴 처리하며, 학생 및 강사회원의 경우 학원장회원에게 탈퇴 요청을 하여 학원장회원이 비상플러스러닝 사이트의 회원 정보를 삭제할 경우 탈퇴 처리됩니다.
  • 2. 학원장회원이 탈퇴할 경우 학원장회원이 등록한 기존의 학생 및 강사회원, 학습이력 데이터 등은 즉시 삭제되며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다.
  • 3. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 4. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(휴면회원)의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도 보관, 관리하며 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보가 분리되어 보관, 관리된다는 사실 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 하나의 방법으로 회원에게 통지합니다.

제 3 장 서비스이용계약

제 13 조 (콘텐츠의 내용 등의 게시)
1. 회사는 다음 사항을 해당 콘텐츠(연결화면 포함) 또는 그 포장에 이용자가가 알기 쉽게 표시합니다.
  • ① 콘텐츠의 명칭 및 종류
  • ② 콘텐츠의 가격 및 이용시간
  • ③ 콘텐츠 제작자의 성명
  • ④ 콘텐츠의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
  • 2. 회사는 콘텐츠별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 이용자에게 제공합니다.
제14조 (이용계약의 성립 등)
서비스 이용계약은 학원장회원과 회사가 별도로 서비스 이용계약을 체결함으로써 성립합니다.
제 15 조 (“회사”의 의무)
  • 1. 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
  • 2. 회사는 회원이 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
  • 3. 회사는 콘텐츠 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 16 조 (회원의 의무)
  • 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 아니 되며, 회원이 이를 위반할 경우 회사는 기간을 정하여 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 상당기간 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회사는 상기 제재가 있는 경우에 일정기간 동안 회원에게 소명할 수 있는 기회를 부여하며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.
  • ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재나 타인의 정보(ID 등 개인정보) 도용
  • ② 서비스를 이용하여 얻은 정보(콘텐츠)를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 전송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • ③ 회사에 게시된 정보의 변경
  • ④ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • ⑤ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • ⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • ⑦ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “회사”의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  • ⑧ 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원, 관계자로 사칭하는 행위
  • ⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • 2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 콘텐츠와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 3. 회원은 회사의 명시적인 동의나 승낙이 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 4. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 안전하게 관리하고 회사가 별도로 공지하는 아이디공유금지 정책을 준수하여야 하며, 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 17 조 (지급방법)
  • 콘텐츠의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
  • 1. 실시간 계좌이체
  • 2. 신용카드
  • 3. 가상계좌 입금
제 18 조 (서비스의 제공 및 중단)
  • 1. 콘텐츠 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  • 2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제11조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 19 조 (콘텐츠 서비스의 변경)
  • 1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠 서비스를 변경할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 제1항에 따라 서비스가 변경되는 경우 변경사유 및 변경 내용을 제11조의 방법으로 회원에게 통지합니다.
제 20 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
  • 1. 회사는 회원이 서비스이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스화면, 회사의 사이트, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 회사 고객센터를 통하여 수신을 거절 할 수 있습니다.
제 21 조 (회원의 게시물 및 삭제)
  • 1. 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관과 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법률을 위반한 게시물 또는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이를 즉시 삭제할 수 있습니다. 단 제 10호의 경우에는 당해 사항을 사전에 회사의 공지사항에 공지합니다.
  • ① 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
  • ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
  • ④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • ⑤ 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 분쟁을 야기하는 경우
  • ⑥ 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
  • ⑦ 타인의 개인정보를 도용, 사칭하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위•변조한 내용인 경우
  • ⑧ 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
  • ⑨ 회사의 게시판 운영지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
  • ⑩ 회사는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우
  • 2. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
제 22 조 (저작권 등의 귀속)
  • 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • 3. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사는 회사의 홍보를 위해 제한된 용도에 한해 회원의 게시물을 활용할 수 있습니다. 단, 회원이 이의를 제기할 경우 사용을 중단합니다.
  • 4. 이용자는 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. 단, 제2호 및 3호의 경우 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이의를 제기한 시점부터 전시, 배포를 중단합니다.
  • ① 서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스화면에 노출하기 위하여 이용자게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정 하는 것
  • ② 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 이용자 게시물을 전시, 배포 하는 것
  • ③ 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하도록 하는 것
  • 5. 제 4항의 규정에도 불구하고, 회사가 이용자의 게시물을 제4항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적(예: 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우 등)으로 사용할 경우에는 사전에 해당 이용자로부터 동의를 얻어야 합니다. 게시물에 대한 회사의 사용 요청, 이용자의 동의 및 동의철회는 전화, 전자우편, 팩스 등 회사가 요청하는 방식에 따릅니다.
  • 6. 회사는 회원이 탈퇴하거나 제21조 1항에 의하여 회원 자격을 상실한 경우 별도의 동의 또는 통보절차 없이 회원의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
  • 7. 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
제 23 조 (개인정보보호)
  • 1. 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • 2. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
  • 3. 회사는 이용자가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • ① 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ② 콘텐츠 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • ③ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  • ④ 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  • 4. 회사는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
  • 5. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 자는 이용자가 동의한 범위 내에서 개인정보를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 4 장 서비스 이용계약의 취소와 환불

제 24 조 (회원의 서비스 이용계약 취소)
  • 1. 회사와 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 서비스 이용계약의 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, 본 약관 및 관계법령에 위반되지 않는 범위 내에서 개별 상품마다 달리 적용할 수 있습니다.
  • 2. 회원은 제1항의 청약철회(취소)를 하고자 하는 경우 회사의 고객센터에 전화를 하거나 모사전송 등의 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 합니다.
제 25 조 (회원의 취소와 변경 및 환불정책)
학원장회원이 사이트 내에서 상품구매를 위해 구매한 ‘충전금액’과 ‘충전금액’으로 구매한 수강권 등의 상품의 청약취소 및 환불정책은 아래와 같습니다.
  • 1. 충전금액
  • ① 회사는 회원이 서비스 이용계약의 취소 의사표시를 한 경우 이를 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 3 영업일 이내에 환불하여 드립니다.
  • ② 충전금액에 대한 환불요청은 회사 고객센터를 통하여 요청하며, 결제방법에 따라 가상계좌 및 실시간 계좌이체의 경우 현금으로, 신용카드의 경우 승인취소 형태로 환불됩니다. 다만 승인취소는 결제금액전액에 대한 환불에 한하며 결제 후 5일 이내에만 승인취소가 가능합니다. 5일이 지난 결 제 건에 대해서는 현금으로 반환됩니다.
  • ③ 충전금액에 대한 환불내역은 사이트 내 구매>수강권 구매> 결제> 충전내역·환불메뉴에서 확인 가능합니다.
  • 2. 수강권
  • ① 충전금액으로 구매한 수강권 등 상품의 수강기간 1개월의 1/2이 지나기 전에는 언제든지 전체 또는 일부 환불(회수)이 가능하며 수강권 환불(회수) 요청 시 즉시 충전금액으로 반환됩니다.
  • ② 수강권 환불(회수) 요청은 사이트 내 구매(바로 가기)> 수강권 구매> 구매내역·회수> 상품의 상세버튼>수강권 회수에서 환불(회수) 가능합니다.
  • ③ 수강권 환불(회수) 내역은 사이트 내 구매(바로 가기)> 수강권 구매> 구매내역·회수 또는 구매(바로 가기)> 수강권 구매> 학생수강권내역에서 확인 가능합니다.
  • ※ 본 사이트 내 상품은 결합상품으로써 “학원법”상의 수강료 반환기준을 준용하고 있습니다. 환불기준 변경 시 적용일 30일 전 이용약관 개정 및 사이트 공지를 통해 안내하겠습니다.
    구분 환불사유 발생일 환불금액
    강좌 폐쇄 및 운영정지 수업을 제공할 수 없게 된 날 납부 수강료를 일할 계산한 금액
    회원
    본인 의사로
    학습 포기
    수강료
    징수기간(수강기간)이
    1개월 이내인 경우
    수강권 부여 당일 납부 수강료 전액
    총수업시간의 1/3 이 지나기 전 납부 수강료의 2/3 해당액
    총수업시간의 1/2 이 지나기 전 납부 수강료의 1/2 해당액
    총수업시간의 1/2 이 지난 후 환불하지 아니함
  • 3. 프리미엄 체험권 (무료 수강권) 정책
    회사는 이벤트를 통해 프리미엄 체험권 등(명칭 불문) 무료 수강권을 제공할 수 있으며, 이 경우 수강권 취소 및 환불은 불가합니다.
제 26 조 (과오금의 환급)
  • 1. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 환불 시, 이용자가 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환급합니다. 단, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에 즉시 이를 이용자에게 고지하고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.
제 27 조 (회사의 계약해제•해지 및 이용제한)
  • 1. 회사는 이용자가 제7조 5항 및 제14조 1항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제•해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 제1항의 해제•해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
제 28 조 (서비스 하자 등에 대한 피해보상)
  • 1. 회사는 서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지·장애 발생 시점을 기준으로 24시간 이내에 이용자에게 사전 고지합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
  • 2. 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전 고지한 경우에 있어서 회사는 다음 각 호에 의해 이용자의 피해를 구제합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 24시간은 중지·장애시간에 포함하지 않습니다.
    1) 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
    2) 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않는 경우: 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
  • 3. 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회사는 다음 각 호에 의해 이용자의 피해를 구제합니다.
    1) 1개월 동안의 서비스 중지·장애 발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않음)
    2) 회사의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장
    3) 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장

제 5 장 기타

제 29조 (면책조항)
  • 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 콘텐츠를 제공할 수 없는 경우에는 콘텐츠 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 콘텐츠 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 3. 회사는 회원이 콘텐츠와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 30조 (분쟁의 해결)
  • 1. 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  • 2. 분쟁이 발생하였을 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠산업진흥법 제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제 31조 (전속관할)
  • 1. 회사와 이용자간의 콘텐츠 계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
  • 2. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 “민사소송법”에 따라 관할법원을 정합니다.
부칙 (2015. 09. 08)
제 1 조 (시행일): 이 약관은 2015년 10월 08일부터 시행합니다.
부칙 (2016. 07. 19)
제 1 조 (시행일): 이 약관은 2016년 07월 26일부터 시행합니다.
부칙 (2016. 12. 22)
제 1 조 (시행일): 이 약관은 2016년 12월 29일부터 시행합니다.

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